Claudine Berthy Consultante-Formatrice

Psychologue du travail

Certifiée CNEFOP 2017 Datadock N° A100157 « Formateur expert– Ingénieur en formation expert »
Certifiée Qualiopi 2020 N° B00066

Présentation

Claudine BERTHY
Formatrice – consultante

Psychologue du travail, riche de 25 années d’expérience comme consultante formatrice, investie depuis 1997 dans une première démarche qualité, j’apporte une véritable contribution d’analyse et de compréhension des problématiques pour viser le développement des compétences relationnelles et l’efficacité professionnelle.

Pédagogue confirmée je propose une approche « métier » des apports méthodolo-giques et une pédagogie impliquante.


Paroles de stagiaires :

« Des exemples concrets, une formations dynamique »
Géraldine formation « incivilités »

« Une formation enrichissante et utile pour le métier »
Célia formation « mémoire »

« Formation parfaitement articulée à nos besoins avec beaucoup d’espace pour échanger sur les cas concrets »
Sharkà formation « Négociation »

Catalogue des formations actions

Au service de vos équipes et de leur professionnalisme

4 domaines de d’intervention:

  • Relation de service et accueil des publics
  • Communication assertive et expression professionnelle
  • Management
  • Optimisation des savoir-faire et efficacité professionnelle

En savoir plus :

Lire le PDF : catalogue des formations

Engagements et Certifications

Qualité
Déontologie

Engagement Qualité

1997 : première démarche qualité ICPF Paris

2017 : certification CNEFOP ICPF §PSI Paris : « formateur-expert § ingénieur en formation—expert »

DATADOCK A100157

Lire lePDF : certificat CNEFOP

2020 : Certification Qualiopi 2020

Lire lePDF : certificat CNEFOP


Engagement déontologique :

Adhérente au SYCFI syndicat des formateurs-consultants indépendants, j’applique un code déontologique précis et respecte une éthique rigoureuse

Lire le PDF : code déontologique

Activité et résultats 2019

Activité 2019 :

  • 110 jours de formation—conseil
  • 45 actions de 2,5 jours en moyenne
  • Indicateurs de résultats :
    • Satisfaction des stagiaires à chaud : 95%
    • Satisfaction des commanditaires : 98 %
    • Taux d’interruption en cours de prestation : 0%
    • Taux de retour des questionnaires à froid 10%
    • Taux de retour des enquêtes à froid auprès des commanditaires : 85%