Qui sommes
nous ?

Claudine BERTHY
Françoise LEGRAND
Formateurs – consultants

Claudine BERTHY
Psychologue du travail,
formateur - consultant

Françoise LEGRAND
Psychologue clinicienne
formateur - consultant

Respectivement psychologue du travail et psychologue clinicienne, nous apportons une véritable contribution d’analyse et de compréhension des phénomènes pour un réel développement des aptitudes professionnelles.

Pédagogues confirmées, nous développons une approche spécifique au métier, proposons des apports théoriques dans une démarche concrète et méthodologique.

Nos formations sont étudiées pour favoriser l’auto-analyse et la détermination d’objectifs de progrès.

Prestations

Au service de vos équipes et de leur professionnalisme

Formations – Formations-actions

  • Management d’équipe
  • Relation clientèle, accueil physique et téléphonique
  • Gestion des conflits et de l’agressivité
  • Communication interpersonnelle et prise de parole
  • Conduite de réunion
  • Négociation et gestion des contentieux
  • Affirmation de soi
  • Gestion de sa mémoire
  • Développement des aptitudes au travail en équipe
  • Organisation personnelle et gestion du temps

Accompagnement individuel

  • Développement du savoir-être
  • Accompagnement au repositionnement professionnel

Animation de groupes et échange de pratiques

  • Echange et analyse de pratique
  • Groupes de parole
  • Gestion du stress post traumatique

Diagonostic de climat d’équipe et médiation

  • Diagnostic de conflit
  • Conseil en traitement de crise
  • Médiation relationnelle interindividuelle ou collective

Engagements

Qualité
Déontologie

Qualité :

Certification professionnelle et démarche qualité

- Formateur : niveau expert
- Ingénieur en formation : niveau expert

Délivrée par l’Institut pour la Certification des Professionnels de la Formation

I.C.P.F. PARIS – 1997-2013

Relation clientèle :

Ententes claires, évaluées, validées

Déontologie :

Information, transparence, confidentialité et respect de la culture d’entreprise

Pédagogie :

  • Démarche pédagogique sur mesure
  • Evaluation formative

Contact

A RENNES ET SUR TOUTE LA BRETAGNE… au service de vos besoins en formation pour vos équipes

Berthy - Legrand - Formation

22, rue Henri Fréville
35200 Rennes - France

Claudine Berthy
Tél/fax : 02 99 51 57 20
Portable : 06 08 62 06 90
claudine.berthy@orange.fr

Françoise Legrand
Tél/fax : 02 99 86 10 90
Portable : 06 08 62 32 49
flg-formation@wanadoo.fr